[한국금융연구원] 일본 인터넷전문은행의 발전과 시사점

일본의 인터넷전문은행은 2000년 Japan Net Bank를 시작으로 2010년 이전부터 다수가 설립되어 현재는 10개의 인터넷전문은행이 영업중에 있으며, 2023년 3월말 기준 총자산은 42.2조엔임. 코로나19 기간 중 비대면 거래의 확산에 힘입어 자산도 43%나 급증하였음. 설립 이후 흑자로 전환하는 데 소요된 평균 기간은 3.3년이며, 지난 20여년간 소유구조는 비교적 안정적으로 유지되었음. 세븐은행의 AI와 빅데이터를 활용한 ATM 위치선정 모델링과 소니은행의 다양한 금융투자서비스 제공을 통한 비이자이익 부문 수익창출은 눈여겨볼 만한 사례임. 라쿠텐 쇼핑몰이 보유한 방대한 고객을 대상으로 한 영업전략을 통해 단기간의 빠른 성장을 이룩한 라쿠텐은행의 사례도 주목할 필요가 있음. 출범 5년째도 적자인 GMO아오조라네트은행은 뚜렷하게 차별화된 비즈니스 전략이 부재한 데 기인함. 우리나라는 경쟁격화 등으로 미래 수익에 대한 기대가 떨어져 인터넷전문은행들의 소유구조에도 변화가 예상되며, 해외진출 시 공공금융협의체 등과의 협업을 통한 진출을 도모하고 혁신적 포용금융 제공을 위한 정책적 지원을 할 지속할 필요가 있음.

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